Política de Privacidade — Santé Clinique
Última atualização: 29 de outubro de 2026
A Santé Clinique valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus pacientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações durante a navegação em nosso site e a utilização de nossos canais de atendimento.
Nosso compromisso é tratar os dados pessoais com transparência, responsabilidade e respeito à privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Quem somos
A Santé Clinique é uma clínica de estética e bem-estar que oferece tratamentos faciais, corporais e de longevidade no Rio de Janeiro.
Para os fins desta Política, a empresa responsável pelo tratamento dos dados pessoais será identificada como controladora, conforme a legislação aplicável.
Razão social: CENTRO DE TREINAMENTO SANTE
CNPJ: 55.315.531/0001-65
Endereço: Rua Visconde de Pirajá, 260, Loja E – Ipanema – RJ
E-mail para assuntos relacionados à privacidade: sante@santeclinique.com.br
2. Quais dados pessoais coletamos
Podemos coletar diferentes categorias de dados pessoais, conforme a forma como você interage com a Santé Clinique.
Dados de identificação e contato: nome, telefone, endereço de e-mail e outras informações fornecidas voluntariamente em nossos formulários.
Dados de agendamento: preferências de datas e horários, unidade de atendimento escolhida e informações necessárias para organizar consultas e avaliações.
Dados relacionados à saúde: quando necessário para a prestação dos serviços, poderemos tratar informações sobre condições de saúde, histórico de tratamentos, características da pele e outras informações relevantes para a avaliação e o acompanhamento dos procedimentos estéticos.
Dados de navegação: informações técnicas, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e interações com o site, conforme as ferramentas utilizadas e as permissões aplicáveis.
Os dados relacionados à saúde são considerados dados pessoais sensíveis pela LGPD e recebem proteção específica, observadas as hipóteses legais aplicáveis ao seu tratamento. Serviços e Informações do Brasil
3. Como utilizamos seus dados
Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para:
- Responder a solicitações de informações e dúvidas.
- Realizar agendamentos e confirmar horários de atendimento.
- Entrar em contato para dar continuidade ao atendimento solicitado.
- Realizar avaliações e acompanhar tratamentos, quando aplicável.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Garantir a segurança e o funcionamento do site.
- Analisar a navegação e melhorar a experiência dos usuários, conforme as ferramentas utilizadas e as bases legais aplicáveis.
- Enviar comunicações institucionais e promocionais, quando permitido e, se necessário, mediante consentimento.
O tratamento será limitado às finalidades informadas e às hipóteses legais aplicáveis a cada situação.
4. Como armazenamos e protegemos seus dados
A Santé Clinique adota ou buscará adotar, conforme seus processos e recursos, medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
O acesso às informações deverá ser restrito às pessoas autorizadas que necessitem desses dados para desempenhar suas funções.
Apesar dos esforços para proteger as informações, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão eletrônica é totalmente livre de riscos.
5. Compartilhamento de dados pessoais
A Santé Clinique não comercializa dados pessoais de seus pacientes ou usuários.
Quando necessário para as finalidades descritas nesta Política, os dados poderão ser compartilhados com prestadores de serviços e parceiros que apoiem as atividades da clínica, como:
- Plataformas de agendamento e atendimento.
- Ferramentas de comunicação, como serviços de e-mail e WhatsApp.
- Serviços de hospedagem, manutenção e segurança do site.
- Ferramentas de análise de navegação e desempenho digital.
- Prestadores de serviços administrativos, contábeis ou jurídicos, quando necessário.
O compartilhamento ocorrerá de acordo com a finalidade e a base legal aplicáveis, observando a necessidade de proteção das informações.
Os dados também poderão ser compartilhados quando houver obrigação legal, determinação de autoridade competente ou necessidade de exercício regular de direitos.
6. Cookies e tecnologias de navegação
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, compreender como os visitantes navegam pelas páginas e, quando aplicável, mensurar campanhas de comunicação e publicidade.
Os cookies podem ser classificados de acordo com sua finalidade, incluindo:
Cookies necessários: essenciais para o funcionamento e a segurança do site.
Cookies analíticos: utilizados para compreender a navegação e melhorar o desempenho das páginas.
Cookies de publicidade: utilizados para mensurar campanhas e, quando aplicável, personalizar anúncios.
Os cookies não essenciais serão utilizados conforme as permissões e escolhas do usuário, observadas as exigências legais aplicáveis.
Você poderá gerenciar suas preferências por meio das configurações de cookies disponibilizadas no site e das configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades.
7. Agendamentos e atendimento por WhatsApp
Caso você entre em contato com a Santé Clinique por meio do WhatsApp ou de outros canais de comunicação, as informações fornecidas poderão ser utilizadas para responder às suas solicitações, esclarecer dúvidas e organizar agendamentos.
Esses canais possuem suas próprias políticas de privacidade e condições de utilização. Recomendamos que você consulte as políticas dos respectivos fornecedores.
Para sua segurança, evite compartilhar informações pessoais sensíveis além do necessário nos canais de atendimento.
8. Por quanto tempo mantemos seus dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender às obrigações legais e regulatórias e permitir o exercício regular de direitos.
O prazo de armazenamento poderá variar conforme a natureza da informação, o tipo de atendimento realizado e as exigências aplicáveis.
Quando os dados deixarem de ser necessários, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses legais que autorizam sua conservação.
9. Quais são os seus direitos
Nos termos da LGPD e conforme as condições previstas na legislação, você poderá solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais.
- Acesso aos dados pessoais tratados.
- Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação.
- Informações sobre o compartilhamento de seus dados.
- Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada para o tratamento.
- Eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
- Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa decisão, quando aplicável.
Esses direitos serão atendidos conforme os requisitos, limites e prazos estabelecidos pela legislação. Serviços e Informações do Brasil
10. Como entrar em contato sobre seus dados
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato com a Santé Clinique pelo canal abaixo:
E-mail: sante@santeclinique.com.br
Para proteger suas informações, poderemos solicitar dados adicionais para confirmar sua identidade antes de atender a determinadas solicitações.
11. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços, processos internos, tecnologias utilizadas ou exigências legais.
A versão mais recente estará disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.
12. Considerações finais
A Santé Clinique reafirma seu compromisso com a transparência, a privacidade e o tratamento responsável dos dados pessoais.
Ao utilizar nosso site, você poderá consultar esta Política para compreender como suas informações são tratadas e quais são os seus direitos.
